Pada artikel kali ini, kita akan membagikan seputar cara melihat token listrik yang hilang. Langsung saja simak penjelasannya melalui tulisan-tulisan dibawah ini.
Seiring berkembangnya zaman, teknologi pun semakin canggih. Sampai pembelian token listrik juga sudah bisa dibeli secara online, tentunya ini sangat memudahkan masyarakat pelanggan PLN.
Akan tetapi, meskipun saat ini pelanggan PLN sudah bisa membeli token listrik secara online, ternyata tidak sedikit orang yang melakukan transaksi token listrik dengan vintage melalui kios atau toko serba ada yang menghasilkan tanda terima simbolis atau struk token.
Padahal dengan membeli token listrik secara fisik sangat rentan hilang dan akan menyebabkan pelanggan tidak dapat mengisi token listrik lagi. Sedangkan pembelian token listrik secara online juga menghasilkan struk token bentuk digital yang tersimpan aman secara online.
Nah, buat kamu yang kehilangan token listrik jangan merasa susah. Buat apa susah? Susah itu tak ada gunanya. Sekarang sudah serba mudah jadi jangan dibuat susah ya. Yuk kita ulas cara-caranya berikut ini.
Inilah Cara Melihat Token Listrik yang Hilang
1. Menggunakan Aplikasi PLN Mobile
PLN kini sudah memiliki aplikasi. Cara pertama, kamu harus menggunakan aplikasi PLN Mobile, yang mana di dalam aplikasi ini tersedia berbagai informasi, mulai dari pemasangan baru, tagihan rekening listrik, lokasi pembayaran, riwayat penggunaan kWh listrik dan pengaduan.
Berikut cara yang bisa kamu ikuti:
- Unduh aplikasi PLN Mobile di Google Play Store atau Apps Store kamu
- Di halaman beranda, pilih menu ‘Informasi’
- Klik opsi ‘Informasi Tagihan’
- Pilih ‘Token Listrik’
- Isi ID Pelanggan atau nomor meter di kolom yang tersedia
- Tunggu sampai ada informasi pembelian token yang baru saja kamu lakukan
- Nomor token listriknya akan muncul di layar
2. Menghubungi Call Center PLN
Cara yang kedua, kamu harus menghubungi pusat PLN dengan cara berikut ini:
- Catat nomor meteran listrik rumahmu
- lakukan panggilan ke nomor 123 Call Center PLN
- Diawali kode areamu
- Seperti 021-123 untuk Jabodetabek
- Jelaskan masalah kehilanganmu
- Sebutkan nomor meteran listrik rumahmu
- Terakhir, pihak PLN akan memberikanmu informasi tentang rincian pembelian token listrik terakhir, termasuk nomor token listrikmu yang hilang
3. Melalui Website Resmi PLN
Jika kedua cara diatas tidak berhasil, maka kamu perlu mencoba cara berikut:
- Buka ke situs https://web.pln.co.id/
- Klik menu ‘Pelanggan’
- Pilih opsi ‘Informasi Tagihan’
- Kemudian ‘Token Listrik’
- Pada opsi ‘Identitas Pelanggan’
- Klik ‘IDPEL’
- Masukkan IDPEL kamu
- Klik ‘Cari’
- Kamu akan mendapatkan informasi tentang 20 digit token listrik yang terakhir kamu beli
4. Kirim E-mail ke PLN
Jika bebrapa cara diatas sudah kamu coba tapi tidak berhasil juga, kamu bisa menghubungi PLN melalui alamat e-mailnya yaitu : [email protected]. Kamu dapat mengisi subyek e-mail dengan “Cek History Pembelian Token” dan menulis surat mengenai permasalahan yang kamu alami.
Walaupun pihak PLN kadang slow respon, akan tetapi mereka akan tetap melakukan pengecekan dan akan membalas e-mail dari kamu. Kamu hanya perlu menunggu beberapa saat kemudian.
5. Mendatangi Kantor PLN Terdekat
Jika kamu tidak ingin menggunakan cara-cara diatas sebagaimana dilakukan secara online, maka kamu bisa langsung mendatangi kantor PLN terdekat di daerah kamu.
Beberapa dokumen yang harus kamu persiapkan adalah:
- KTP
- Nomor meter/IDPEL
- Tanggal pembelian token
- Waktu pembelian token
Sebelum itu, kamu harus mengetahui jadwal kantor PLN, berikut adalah jam pelayanannya:
- Minggu: Tutup
- Senin: 7.30 – 16.00
- Selasa: 7.30 – 16.00
- Rabu: 7.30 – 16.00
- Kamis: 7.30 – 16.00
- Jumat: 7.30 – 16.30
- Sabtu: Tutup
Demikian 5 cara melihat token listrik yang hilang dengan mudah. Kamu perlu mengganti pembelian token listrikmu secara online demi menghindari masalah kehilangan token dan memudahkan kamu untuk menjangkaunya. Apalagi sekarang kamu sudah bisa membeli voucher listrik secara online melalui Tokopedia, Shopee, Lazada dan lain-lain.
Sekian artikel dari kami tentang cara melihat token listrik yang hilang.
Semoga membantu.
